POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Responsable du traitement

Jose Alejandro Figueredo Morales est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web.

Données que nous collectons

Un avis comprend nom ou pseudonyme public, ville, email, note, expérience et photographies facultatives. L’email n’apparaît pas dans l’avis public. En nous contactant, vous partagez les informations saisies dans le canal choisi. Avec votre accord, notre collecte enregistre navigation et données techniques liées à une session temporaire : ces données sont pseudonymes, pas nécessairement anonymes.

Finalité du traitement

Les données servent à gérer les avis, répondre aux demandes et comprendre l’utilisation du site. Des services d’hébergement et de stockage permettent ces fonctions. En ouvrant WhatsApp ou une autre plateforme externe, ses conditions et sa politique de confidentialité s’appliquent également.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité en nous contactant directement.

Conservation des données

La conservation des avis et demandes dépend de leur finalité et des demandes de suppression applicables. Contactez-nous pour des informations sur la conservation ou pour demander la suppression de vos données.

Statistiques internes : totaux quotidiens par page uniquement (13 mois), sans parcours personnels ni rapprochement avec les chats ou Google.

Nous comptons chaque jour, sans vous identifier, les pages, actions, confirmations du premier message et choix du bandeau : accord, refus, personnalisation ou absence de choix. Les totaux sont répartis selon l’existence d’un choix, sans vérifier les identités ni relier les parcours entre pages. Uniquement avec votre accord analytique, nous mesurons les horaires et la navigation dans un document, y compris la confirmation du premier message dans ce parcours. Aucun contenu du chat ni rapprochement avec votre conversation. Les détails sont conservés 60 jours ; les totaux quotidiens, 13 mois.